Подскажите по какой причине и как исправить. В журнале кассовых операций нет данных об удалениях и возвратах. Вернее они есть, но частично-по конец 2012 года. Данных этого года нет.
Возвраты
Страница: 1
Сообщений 1 страница 25 из 25
Поделиться22013-06-09 22:54:00
- Активный участник
- Откуда: Хмельницкий
- Зарегистрирован: 2011-02-04
- Приглашений: 0
- Сообщений: 35
- Пол: Мужской
- Возраст: 37 [1986-10-09]
- Провел на форуме:
1 день 5 часов - Последний визит:
2019-12-29 11:06:57
Дело в том что скорее всего вам какраз в конце 2012 года трогали ваши настройки, в касових модулях толи клавиатурном толи в тач скрин. Там в настройках есть такой пункт "Регистрировать все операции в чеке" он должен быть включен и ВСЕ!!!
Или я правильно понял отсуцтвуют только возврати и удаления или все операции? если все то вариант№1 если только возврати и удаления, возможно их просто никто не делает...
Отредактировано Evan (2013-06-09 22:57:12)
Поделиться32013-06-10 09:47:04
Их делают регулярно. Ежедневно, и очень много раз. Остальные операции тоже не фиксируются. Единственное , что показано, это удаление товара , но я так понимаю, конкретно из базы, в апреде 13ого. Флажок в " операциях "стоит. Забыла уточнить, что работа удаленная. Через флешку и транспорт, возможно там не передаются удаленные чеки.
Поделиться42013-06-10 20:51:44
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
При перекачке журнала чеков через флешку переносятся только чеки, журнал кассовых операций остается в базе на кассовом месте.
Поделиться52013-06-11 20:16:11
Тогда каким же образом они перекачивались в прошлом году?
Поделиться62013-06-12 12:16:00
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
Они не перекачивались никогда, либо вы смотрели их на кассовом в обычном Libro , либо через интернет вы подключались напрямую в кассовую базу данных
Поделиться72013-06-12 14:48:33
Я в данный момент смотрю в кассовых операциях ( на сервере ) на множество удалений за 2012 год, а подключения к интеренету не бывало здесь в принципе.
Поделиться82013-06-12 16:48:54
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
Значит удаления были из журнала чеков, справа в таблице пишется режим работы в котором была проведена операция
Поделиться92013-06-12 19:19:04
Таки да, из журнала чеков. То есть выходит что контролировать персонал с удаленной работой невозможно. Перекачивается через транспорт , по сути, часть данных. Как-то можно все-таки это организовать?
Поделиться102013-06-13 11:52:25
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
Копировать базу отдельно на флешку и через отдельный ярлык смотреть на принесенную базу, или если есть прямой доступ через интернет, то напрямую настроить новый ярлык к удаленной базе.
Поделиться112014-04-29 14:45:01
Подскажите еще пожалуйста, как правильно составить и перекачать служебные карты через траспорт?
Поделиться122014-04-29 21:01:33
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
В программе перекачки чеков не предусматривалась перекачка служебных карт, их обычно не много и можно внести в ручную.
Поделиться132014-04-30 07:47:42
Но ведь справочники и дисконтные карты перекачиваются на кассовую станцию... А как вручную их внести?
((
Поделиться142014-04-30 14:17:06
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
Принести базу к компьютеру где стоит Libro и добавить служебные карты
Поделиться152014-07-16 08:56:57
Возникла проблема.
На удаленной кассовой станции в кассовых операциях не выставляется фильтр. Т.е показываются только все чеки, фильтр на удаление или изменение не работает. Это раз. И второе, при открытии всех чеков колонка " действие " пустая. Приходится самостоятельно примерно смотреть где товар был добавлен а где удален. Хотела скопировать файл с чеками в формате Excel и даже это не получается(((
Поделиться162014-07-16 10:28:25
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
На удаленной кассовой станции стоит обновленная версия программы а у вас старая версия, поэтому кассовые операции не отображаются
Поделиться172014-07-16 12:12:30
Они отображаются, видны все чеки за заданое число, не могу разобраться как проще выделить удаления.
Поделиться182014-07-16 12:30:13
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
Обновить версию Libro и начнет нормально работать фильтр
Поделиться192014-07-16 13:10:24
Подскажите, как это делается?
Поделиться202014-07-17 09:24:50
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
Вы можете выписать счет у нас на обновление , на текущий момент это стоит 480 грн,
оплатить можно через банк или карточку приватбанка. Отошлите нам ваш запрос на rogan@riko.ks.ua , мы вам вышлем счет, и после оплаты вышлем обновления.
Поделиться212014-07-17 21:18:29
Большое спасибо)
Поделиться222014-08-04 11:48:17
Доброго времени суток. Еще возник вопрос. НА удаленной рабочей станции, если я в изменении функций служебной карточки убираю галочку " возврат " ничего не меняется, а если я убираю галочку в " возврат " и " удалении позиций ", то не могу ни удалить весь чек, ни удалить позиции из чека( что и требуется). Вопрос в чем? Как сделать так, чтобы карточка служебная имела право удалять позиции из чека, но не могла вернуть весь чек, после оплаты.
Поделиться232014-08-05 00:15:48
- Активный участник
- Откуда: Хмельницкий
- Зарегистрирован: 2011-02-04
- Приглашений: 0
- Сообщений: 35
- Пол: Мужской
- Возраст: 37 [1986-10-09]
- Провел на форуме:
1 день 5 часов - Последний визит:
2019-12-29 11:06:57
Здравствуйте! Если речь идет об удалении позиций из чека в открытом или отложенном чеке, то здесь играет роль только галочка ("редактирование кол. в чеке" и "удаление из чека") в настройках служебных карт, и в настройках программы. А если мы говорим об удалении позиций из оплаченного чека то есть "возврат" то здесь нужна галочка "возврат" в настройках служебных карт!
Для вас самый оптимальный вариант по настройкам:
в настройках служебных карт: ставим галочку
редактирование кол. в чеке (если нужно редактировать)
удаление из чека (если нужно удалять)
настройка "возврат" и отвечает за права карточки открывать и редактировать чек после оплаты (галочку не ставим!!!)
в настройках программы:(Служебные карты) если галочки нет все операции можно проводить без карты, если есть галочка то требуется карта (Но с определенными правами смотреть выше)
"возврат" ставим галочку- тем самым мы ставим запрет на вход без карточки на функцию "Возврат" поскольку в настройках права карточки Вы галочку не ставили соответственно программа карточку не пропустит.
Удаление позиций из чека (Если нужно запретить без карточки)
Редактирование кол. в чеке (Если нужно запретить без карточки)
Можно также при желании поставить галочку контроль только отпечатанных позиций (здесь я думаю все по логике ясно) что напечатано требует карту что не напечатано не требует.
Настройки программы по служебным картам нужно производить непосредственно на удаленном рабочем месте кассира/бармена или кто как там называет:)
Отредактировано Evan (2014-08-05 00:22:38)
Поделиться242014-08-10 10:41:08
Спасибо, речь шла только об удалении позиций из открытого или отложенного чека. НЕмножко не ясно с настройкам программы... Если я поставлю в настройках галочку на возврат, то определенная карточка без этой функции возвращать не сможет, а вторая такая же, но с галочкой на " возврат " сможет , так? Может быть тогда проще в настройках программы поставить все галочки и отталкиваться потом от необходимых карт.. или как?
Поделиться252014-08-16 20:18:03
- Активный участник
- Откуда: Хмельницкий
- Зарегистрирован: 2011-02-04
- Приглашений: 0
- Сообщений: 35
- Пол: Мужской
- Возраст: 37 [1986-10-09]
- Провел на форуме:
1 день 5 часов - Последний визит:
2019-12-29 11:06:57
Да именно все так!если поставить галочки в настройках программы то программа будет всегда требовать карточку с правами на данную функцию, например (на редактирование, или удаление из чека или возврат) даже на только что добавленные позиции будет требовать карточку, поэтому нужно ище ставить галочку контроль отпечатанных позиций.
Страница: 1