Здравствуйте, у нас на кассовом аппарате висит отложенный чек. Редактировать, удалить его не можем, пишет "Обслуживается официантом". Заходим в чек под всеми именами официантов, везде выбивает это сообщение. Подскажите как можно удалить этот отложенный чек? Не можем закрыть смену!
Проблема на кассовом аппарате
Страница: 1
Сообщений 1 страница 2 из 2
Поделиться22017-12-09 17:08:05
- Администратор
- Откуда: Украина, г.Херсон
- Зарегистрирован: 2008-07-28
- Приглашений: 0
- Сообщений: 552
- Пол: Мужской
- Возраст: 51 [1973-04-11]
- Провел на форуме:
4 дня 23 часа - Последний визит:
2024-02-12 23:30:02
По каким-то причинам этот чек не имеет привязанного официанта, возможно он редактировался на админ компьютере где нет привязки к официантам, оттуда его и можно удалить.
Если нет, то нужно временно снять через настройки LibroTS работу с официантами, удалить этот чек или рассчитать, затем опять вернуть эту настройку.
Если вы не можете войти в настройки сами или не знаете как это делать позвоните или в вашу службу тех.поддержки по Libro или в нашу +380666930806 или +380666984068 (написать сюда же можно по Viber ) правда выходные, но может у кого-то найдется свободная минута.
Страница: 1